De ce comanda mea nu este eligibilă pentru colectarea în magazin?

Pentru a vă facilita colectarea comenzilor, oferim două metode de colectare în magazinele noastre din Paris și Strasbourg:

• 2H click-and-collect, dacă articolul este disponibil în magazin;
• ridicarea magazinului în termen de 48 până la 72 de ore, dacă articolul este disponibil numai pe site-ul nostru de comerț electronic.

Cu toate acestea, din cauza constrângerilor de stocare din magazinele noastre și pentru a maximiza eficiența și fluiditatea acestui serviciu, am definit anumite limite care pot face ca această metodă de livrare să nu fie disponibilă pentru anumite comenzi:

• Dacă greutatea estimată a articolelor din coș depășește 3 kg;
• Dacă coșul dvs. conține mai mult de 5 articole;
• În cazul în care aveți deja o comandă cu o colectare de magazin în curs și care nu a fost încă colectată.