Sunteți aici :

Acasă/Protecția datelor cu caracter personal

Politica de confidențialitate și module cookie

Identitatea operatorului de date

Basket4Ballers, o societate cu răspundere limitată cu un capital de 100 000 de euro, înregistrată la Registrul Comerțului și al Societăților din Strasbourg B sub numărul 510 461 528 și al cărei sediu social este situat la 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg.




Terminologie: Utilizator: orice persoană fizică, cu sau fără un cont Basket4Ballers, care utilizează site-ul Basket4Ballers sau oricare dintre serviciile oferite pe acesta. Site: site-ulwww.basket4ballers.com, precum și site-urile mobile și desktop.

Scopurile colectării și prelucrării datelor

Basket4Ballers colectează date cu caracter personal privind toți utilizatorii care navighează, consultă și comandă pe site-ul nostru, în special prin utilizarea de module cookie, în conformitate cu legislația în vigoare.

Aceste date sunt colectate atunci când Utilizatorul :

  • creați un cont
  • se abonează la buletine informative sau alerte de la Basket4Ballers
  • plasați o comandă sau solicitați o returnare pe site
  • plasează produse în coșul său de cumpărături, utilizând module cookie funcționale (a se vedea alineatul "Module cookie"), pentru a-i permite să finalizeze achiziția la o dată ulterioară
  • contactează Serviciul Clienți Basket4Ballers folosind orice mijloc de comunicare disponibil, cum ar fi e-mail, mesagerie instantanee (chat), etc.
  • luați parte la un joc/concurs promoțional
  • răsfoiește site-ul și consultă articole
  • să scrieți un comentariu sau o opinie pe marginea unui articol
  • partajați o recenzie cu un prieten prin trimiterea unui e-mail de la o înregistrare de articol
  • partajați o recenzie prin Facebook, Google +, Twitter, Delicious, Instagram sau Pinterest din pagina unui articol
  • completează un formular pentru a introduce informații, chestionare pe site


Datele colectate sunt necesare pentru următoarele scopuri:

  • Gestionarea și monitorizarea relațiilor comerciale dintre Basket4Ballers și client (în special operațiunile legate de comenzi, livrări și retururi, tranzacții, plăți și facturi, reclamații etc.).
  • Prospectarea comercială (a se vedea secțiunea "Buletine informative")
  • Personalizarea conținutului site-ului, afișarea de publicitate direcționată, în special pe rețelele sociale.
  • Schimbul de informații cu partenerii noștri comerciali
  • Furnizarea de butoane de partajare pentru rețelele sociale
  • Crearea de jocuri promoționale
  • Producerea de statistici de măsurare a audienței și de studii de marketing
  • Prevenirea și combaterea fraudei la plata comenzilor

Crearea de conturi, formulare și chestionare

Utilizatorul trebuie să completeze toate câmpurile din formularul de creare a contului sau orice alt formular utilizat pentru a introduce informații pe Site, cu excepția câmpurilor afișate ca fiind opționale, adică nemarcate cu un asterisc.

Informațiile opționale sunt colectate de Basket4Ballers și ne permit să cunoaștem mai bine Utilizatorii Site-ului. Toate informațiile marcate cu un asterisc sunt obligatorii.

Utilizatorul trebuie să răspundă la acestea. Orice omisiune de a răspunde va duce la ne-crearea unui cont sau la nevalidarea formularului de introducere a informațiilor. Basket4Ballers nu va răspunde la solicitările Utilizatorului.

Destinatarii datelor

Datele colectate sunt destinate utilizării de către Basket4Ballers.

Datele pot fi transmise partenerilor comerciali și publicitari, instituțiilor de credit, Net Reviews, serviciilor de poliție în cadrul rechizitoriilor judiciare. De asemenea, datele pot fi prelucrate de subcontractanții la care Basket4Ballers apelează în cadrul personalizării conținutului site-ului, expedierii comenzilor, colectării datoriilor, prevenirii și combaterii fraudei și furnizării de servicii de chat.

Dreptul de acces, rectificare și ștergere

În conformitate cu Legea franceză privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978, astfel cum a fost modificată, utilizatorul are dreptul de a accesa, rectifica și șterge datele care îl privesc. Utilizatorii se pot opune în mod expres prelucrării datelor lor cu caracter personal. Pentru a face acest lucru, utilizatorul trebuie doar să scrie o scrisoare către Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg, 67200 Strasbourg sau să completeze formularul online Contact Customer Service.

Utilizatorul trebuie să își indice numele de familie, prenumele și adresa poștală. Cererea sa trebuie să fie semnată și însoțită de un act de identitate valabil pe care să figureze semnătura sa. Utilizatorul poate specifica adresa la care trebuie trimis răspunsul.

Basket4Ballers are la dispoziție o perioadă de 2 luni de la primirea cererii utilizatorului pentru a răspunde. La sfârșitul acestei perioade, clientul poate sesiza CNIL în cazul unui răspuns negativ sau al lipsei unui răspuns din partea Basket4Ballers.

Transferul de date cu caracter personal în afara Uniunii Europene

Basket4Ballers informează utilizatorul că datele sale personale pot fi transmise furnizorilor de servicii situați în Statele Unite în contextul optimizării campaniilor sale publicitare. Acești furnizori de servicii acționează în conformitate cu dispozițiile europene referitoare la protecția datelor cu caracter personal ale acordului "Privacy Shield". Basket4Ballers poate transfera date legate de activitățile din cadrul relației comerciale cu clientul.

Perioada de păstrare a datelor

Basket4Ballers păstrează datele pentru o perioadă de cinci ani de la încheierea relației cu clientul sau prospectul. Perioada începe fie de la ultima comandă, fie de la ultima conectare la contul clientului, fie de la ultimul apel către serviciul clienți, fie de la trimiterea unui e-mail către serviciul clienți, fie de la un clic pe un link hipertext dintr-un e-mail trimis de Basket4Ballers, fie de la plasarea produselor în coș fără finalizarea achiziției, fie, în cele din urmă, de la un răspuns pozitiv la un e-mail care întreabă dacă clientul dorește să continue să primească prospecțiuni comerciale la sfârșitul perioadei de cinci ani. La sfârșitul acestei perioade, datele clientului sau ale prospectului vor deveni anonime.

Cu toate acestea, informațiile utilizate pentru a face dovada unui drept sau a unui contract, sau păstrate pentru a respecta o obligație legală, pot fi arhivate în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare.

Ce se întâmplă cu datele cu caracter personal după deces

Basket4Ballers informează utilizatorul că acesta poate defini, în timpul vieții sale, directive referitoare la conservarea, ștergerea și comunicarea datelor sale cu caracter personal după decesul său. Aceste directive pot fi generale sau specifice. Utilizatorii își pot modifica sau revoca instrucțiunile în orice moment. Pentru a face acest lucru, Utilizatorul poate contacta Basket4Ballers - 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg sau poate utiliza formularul online "Contact Customer Service ".

Buletine informative Basket4Ballers

La crearea contului său și ulterior în gestionarea preferințelor sale prin intermediul secțiunii "Contul meu", utilizatorul se poate abona la newsletter-ul Basket4Ballers și alege astfel să fie informat la intervale regulate cu privire la ofertele propuse pe site. Utilizatorul poate modifica în orice moment informațiile pe care dorește să le primească sau se poate dezabona făcând clic pe link-ul prevăzut în acest scop în partea de jos a fiecărui newsletter. Acest link este, de asemenea, accesibil pe Site în secțiunea "Contul meu".

Utilizatorii identificați care au ales unul sau mai multe dintre serviciile oferite de site se abonează, de asemenea, la newsletter. Aceștia pot modifica în orice moment informațiile pe care doresc să le primească sau se pot dezabona făcând clic pe link-ul prevăzut în acest scop în partea de jos a fiecărui buletin informativ. Acest link este, de asemenea, accesibil pe Site în secțiunea "Contul meu".

Prin excepție de la cele de mai sus și în conformitate cu articolul L 34-5 din Codul francez al poștei și comunicațiilor electronice, Basket4Ballers poate trimite prospecțiuni comerciale prin mijloace electronice utilizatorului care nu și-a dat consimțământul prealabil, cu condiția ca utilizatorul să fie deja client al Basket4Ballers, să nu se fi opus primirii de prospecțiuni comerciale la crearea contului său și ca prospecțiunile să se refere la produse sau servicii similare cu cele deja furnizate de Basket4Ballers. Utilizatorul are posibilitatea de a se dezabona în orice moment făcând clic pe link-ul de dezabonare furnizat în fiecare newsletter sau pe site, în secțiunea "Contul meu".

Adresa poștală și numărul de telefon

Adresa poștală și numărul de telefon ale clientului sunt necesare pentru prelucrarea și gestionarea comenzilor și pentru relațiile comerciale dintre Basket4Ballers și client.

Basket4Ballers utilizează aceste date cu caracter personal în scopuri de prospectare comercială. În orice moment, clientul are posibilitatea de a se opune într-un mod simplu și gratuit pe site la rubrica "Contul meu" sau prin poștă la următoarea adresă Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg.

Utilizatorii care nu doresc să facă obiectul unei prospecțiuni comerciale telefonice sunt informați că au dreptul de a se opune prospecțiunilor telefonice prin înscrierea numărului lor de telefon fix și/sau mobil pe lista de opoziție gratuită accesibilă prin intermediul site-ului http://www.bloctel.gouv.fr/. Utilizatorii sunt informați că cererea lor va fi luată în considerare în termen de 30 de zile de la confirmarea înregistrării lor. Această înregistrare este valabilă pentru o perioadă de 3 ani.

Sms / mms

Basket4Ballers poate utiliza numărul de telefon mobil al clientului pentru a gestiona comenzile și îl poate utiliza, de asemenea, în scopuri de prospectare comercială. În orice moment, clientul are posibilitatea de a se opune acestui lucru într-un mod simplu și gratuit pe site la rubrica "Contul meu" sau prin poștă la următoarea adresă: Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg.

Alerte

Utilizatorul identificat se poate abona la alertele de mărime și de marcă propuse de Basket4Ballers. El se poate dezabona oricând de la alertele la care s-a abonat în secțiunea "Contul meu". Alertele de mărime sunt dezactivate automat dacă nu există nicio reaprovizionare după o perioadă de 3 luni.

Opinie

Acest serviciu permite clienților să posteze o recenzie pe site pentru un produs pe care l-au achiziționat și să își împărtășească experiența. Recenziile publicate sunt accesibile publicului și disponibile pe Site în orice moment. Clientul autorizează Basket4Ballers să publice și să comunice opinia sa cu privire la produs pe Site. Opinia nu trebuie să constituie un mesaj cu caracter defăimător, injurios, penal, vulgar sau calomnios față de terți, persoane fizice sau juridice, rasist, care incită la discriminare, care aduce atingere onoarei/reputației altora, violent sau pornografic și, mai general, care nu este în conformitate cu legislația în vigoare.

Ca atare, Basket4Ballers își rezervă dreptul de a șterge orice anunț care nu respectă dispozițiile menționate mai sus. În conformitate cu Legea franceză privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978, modificată prin Legea din 6 august 2004, aveți dreptul de acces, rectificare și opoziție la orice date care vă privesc și care sunt deținute de Basket4Ballers.

Cookie-uri

[bcookies="Set my preferences"]

Définition du cookie
Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsque vous visitez un site internet. Le cookie permet à un site de vous reconnaître, de vous aider à naviguer de page en page sur un site internet, fournit des connexions sécurisées et se souvient de vos préférences lors de vos prochaines visites.

Basket4Ballers a recours à l'utilisation de cookies afin de reconnaître l’Utilisateur (client ou non) lors de sa connexion sur le Site. Basket4Ballers utilise également le « Localstorage » du navigateur qui a le même principe de fonctionnement que les cookies. L’action de suppression des cookies supprime également le « Localstorage » du navigateur.

Suppression des cookies
L’Utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies enregistrés sur son terminal. Pour cela, il lui suffit de sélectionner les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, cette désactivation aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site permettant de personnaliser les services proposés par Basket4Ballers.

Les différents types de cookies utilisés
• Les cookies strictement nécessaires : ces cookies vous permettent de naviguer sur le Site et sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Leur désactivation entraînera des difficultés dans l’utilisation du Site et aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités.
• Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, vos choix afin de personnaliser votre expérience sur le Site.
• Les cookies de performance et statistiques : ces cookies collectent des informations sur la façon dont les Utilisateurs utilisent le Site (le nombre de visites, le nombre de pages consultées, l’activité des visiteurs) via les outils d’analyse Google Analytics et Facebook. Ces cookies nous permettent également d’identifier et de résoudre les problèmes de fonctionnement du Site et de l’améliorer.
• Les cookies publicitaires : ces cookies enregistrent des informations pour vous adresser des publicités personnalisées et adaptées en fonction de vos centres d’intérêts. Ils nous aident également à comptabiliser l’activité de nos espaces publicitaires, à mesurer l’audience, etc…). Par exemple, les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée, traceurs de réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Google +, Instagram (Plugins sociaux).
• Les cookies partenaires : ces cookies placés sur le terminal par des sociétés partenaires permettent d’identifier les articles consultés ou achetés sur le Site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui est adressée à l’Utilisateur en dehors du Site. Dans le cadre de ce type de partenariat publicitaire, Basket4Ballers peut être amené à transmettre au partenaire des données concernant les articles consultés par l’Utilisateur lors de sa navigation sur le site ainsi que la nature de ses achats. L’Utilisateur peut refuser ces cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Ce refus aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités proposées par les sociétés partenaires de Basket4Ballers
• Les boutons réseaux sociaux : Basket4Ballers met à la disposition des internautes des boutons de partage tels que Facebook, Twitter (voir paragraphe « Plugins réseaux sociaux » ci-dessous).
La gestion des cookies

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Désactivation des cookies via les principaux navigateurs :

Internet explorer 1) Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »
2) Cliquez ensuite sur l’onglet « Confidentialité »
3) Cliquez sur le bouton « Avancé » pour faire apparaitre la fenêtre « Paramètres de confidentialité avancés ».
4) Cochez ensuite la case « Ignorer la gestion automatique des cookies », puis sélectionnez « Refuser » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

Mozilla Firefox
1) Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils », puis « Options »
2) Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
3) Paramétrer le menu « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
4) Décochez la case « accepter les cookies tiers » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

Google Chrome
1) Dans le menu, cliquez sur « Paramètres » puis sur « Afficher les paramètres avancés »
2) Sélectionnez l’onglet « Confidentialité » puis le menu « Paramètres de contenus ».
3) Cochez la case « Bloquer les cookies et données de sites tiers » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

Safari
1) Dans le menu en haut de la page, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
2) Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
3) Décochez la case « Accepter les cookies » et sauvegardez vos préférences.

Désactivation via une plateforme interprofessionnelle

Vous pouvez également vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Basket4Ballers informe l’Utilisateur que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.

Balize web

Basket4Ballers utilizează balize web pe anumite pagini ale site-ului pentru a număra numărul de vizitatori ai paginii. Aceste balize web pot fi utilizate împreună cu unii dintre partenerii noștri comerciali, în special pentru a măsura și îmbunătăți eficiența anumitor reclame. Informațiile colectate prin intermediul acestor balize web sunt anonime și permit determinarea numărului de vizitatori ai anumitor pagini ale site-ului, pentru a asista mai bine utilizatorii site-ului.

Plugin-uri pentru rețele sociale

Site-ul utilizează plugin-uri de rețele sociale precum Facebook și Twitter (denumite în continuare "rețele sociale"). De exemplu, dacă utilizatorul este conectat la Facebook atunci când navighează pe site, Facebook va putea lega direct vizita acestuia de contul său de utilizator Facebook, chiar dacă utilizatorul nu a folosit butonul de partajare. În cazul în care utilizatorul interacționează utilizând plugin-urile, de exemplu făcând clic pe butonul "Îmi place" sau lăsând un comentariu, informațiile corespunzătoare vor fi transmise și stocate pe un server Facebook. Aceste informații vor fi publicate pe contul de Facebook al utilizatorului.

Basket4Ballers nu gestionează datele colectate de rețelele sociale prin intermediul butoanelor. Utilizatorul trebuie să citească politica privind protecția datelor cu caracter personal publicată de Rețelele Sociale în cauză pentru a cunoaște modul în care sunt prelucrate și utilizate datele colectate de acestea, precum și posibilele setări disponibile pentru a-și proteja viața privată. În cazul în care utilizatorul nu dorește ca rețeaua socială să asocieze informațiile colectate prin intermediul Basket4Ballers cu contul său de utilizator din rețeaua socială, acesta trebuie să se deconecteze de la rețeaua socială înainte de a consulta site-ul.

Măsuri de securitate luate de Basket4Ballers pentru a proteja datele cu caracter personal

Basket4Ballers pune în aplicare toate mijloacele tehnice în conformitate cu normele de artă pentru a menține integritatea, securitatea și confidențialitatea datelor și, în special, pentru a preveni deformarea, deteriorarea sau accesul la acestea de către terți neautorizați.

La plasarea unei comenzi, Basket4Ballers nu colectează sau stochează date bancare. Basket4Ballers utilizează serviciile unor furnizori de servicii certificați PCI-DSS pentru a asigura securitatea plăților.

Prevenirea și combaterea fraudei

Datele colectate sunt, de asemenea, utilizate pentru a preveni și combate frauda, în special frauda cu cardul de credit. Basket4Ballers își rezervă dreptul de a verifica datele personale comunicate de client în momentul plasării comenzii și de a adopta toate măsurile considerate necesare pentru a verifica dacă persoana al cărei cont bancar este debitat este într-adevăr persoana care a plasat comanda, pentru a evita orice plată frauduloasă. Această verificare poate lua forma unei cereri de dovadă a identității și/sau a adresei.

În absența unui răspuns negativ din partea clientului, Basket4Ballers își rezervă dreptul de a anula comanda plasată de client.

Recrutare și candidaturi

Informațiile cu caracter personal colectate sunt prelucrate electronic în conformitate cu legea din 6 ianuarie 1978 în scopul gestionării și monitorizării candidaturilor prin intermediul software-ului de recrutare de pe site-ul nostru. Operatorul de date este Basket4Ballers (a se vedea "Identitatea operatorului de date").

Datele colectate sunt destinate utilizării de către Basket4Ballers și sunt păstrate pentru o perioadă de 2 ani de la ultimul contact cu candidatul.

În conformitate cu legea modificată din 6 ianuarie 1978, candidații au dreptul de a accesa, modifica, rectifica și șterge datele lor cu caracter personal. Candidații se pot opune divulgării datelor lor.

Trebuie doar să scrie la Basket4Ballers - 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg, indicându-și numele complet și adresa poștală. Cererea trebuie să fie semnată și să specifice adresa la care trebuie trimis răspunsul. Un răspuns va fi trimis în termen de 2 luni de la primirea cererii, după cum reiese din ștampila poștală.