Come posso cancellare il mio ordine prima che venga spedito?

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Se il pacco è già stato spedito dalla nostra piattaforma, lo riceverete all'indirizzo indicato nell'ordine e sarà vostra responsabilità restituire il prodotto seguendo la procedura di reso.

Se invece il pacco non è ancora stato spedito, possiamo annullare l'ordine.
In quest'ultimo caso, sarete rimborsati entro 14 giorni con lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento.

La procedura è esattamente la stessa se desiderate conservare solo una parte del vostro ordine. Infatti, non possiamo più modificare il vostro ordine una volta che è stato trasmesso elettronicamente al nostro magazzino e il suo stato è cambiato in "preparazione in corso".