Perché il mio ordine non può essere ritirato in negozio?
Per facilitare il ritiro dei vostri ordini, offriamo due metodi di ritiro nei nostri negozi di Parigi e Strasburgo:
- 2H click-and-collect, se l'articolo è disponibile in negozio;
- ritiro in negozio entro 48-72 ore, se l'articolo è disponibile solo sul nostro sito di e-commerce.
Tuttavia, a causa dei limiti di stoccaggio nei nostri negozi e al fine di massimizzare l'efficienza e la fluidità di questo servizio, abbiamo definito alcuni limiti che possono rendere questo metodo di consegna non disponibile per alcuni ordini:
- Se il peso stimato degli articoli nel carrello supera i 3 kg;
- Se il carrello contiene più di 5 articoli;
- Se avete già un ordine con un ritiro in negozio in corso e che non è ancora stato ritirato.