¿Por qué mi pedido no se puede recoger en la tienda?

Para facilitarle la recogida de sus pedidos, le proponemos dos métodos de recogida en nuestras tiendas de París y Estrasburgo:

• 2H click-and-collect, si el artículo está disponible en tienda;
• recogida en tienda en un plazo de 48 a 72 horas, si el artículo sólo está disponible en nuestro sitio de comercio electrónico.

Sin embargo, debido a las limitaciones de almacenamiento en nuestras tiendas y con el fin de maximizar la eficacia y fluidez de este servicio, hemos definido ciertos límites que pueden hacer que este método de entrega no esté disponible para determinados pedidos:

• Si el peso estimado de los artículos de su cesta supera los 3 kg;
• Si su cesta contiene más de 5 artículos;
• Si ya tiene un pedido con recogida en tienda en curso y que aún no se ha cobrado.