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Identidad del responsable del tratamiento
Basket4Ballers, sociedad anónima con un capital de 100.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil B de Estrasburgo con el número 510 461 528 y con domicilio social en 2 rue Salzmann - 67000 Estrasburgo.
Terminología: Usuario: cualquier persona física, con o sin cuenta Basket4Ballers, que utilice el Sitio Basket4Ballers o cualquiera de los servicios ofrecidos en el mismo. Sitio: el sitiowww.basket4ballers.com así como los sitios móviles y de escritorio.
Fines de la recogida y el tratamiento de datos
Basket4Ballers recoge datos personales de todos los Usuarios que navegan, consultan y realizan pedidos en nuestro Sitio, en particular mediante el uso de cookies de conformidad con la legislación vigente.
Estos datos se recogen cuando el Usuario :
- crear una cuenta
- se suscribe a boletines o alertas de Basket4Ballers
- realizar un pedido o solicitar una devolución en el sitio web
- coloca productos en su cesta de la compra, utilizando cookies funcionales (véase el apartado "Cookies"), para poder finalizar su compra más adelante
- contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Basket4Ballers por cualquier medio de comunicación a su alcance, como correo electrónico, mensajería instantánea (chat), etc.
- participar en un juego/concurso promocional
- navega por el Sitio y consulta artículos
- escribir un comentario o una opinión sobre un artículo
- compartir una opinión con un amigo enviando un correo electrónico desde el registro de un artículo
- compartir una reseña a través de Facebook, Google +, Twitter, Delicious, Instagram o Pinterest desde la página de un artículo
- rellena un formulario para introducir información, cuestionarios en el Sitio
Los datos recogidos son necesarios para los siguientes fines:
- Gestión y seguimiento de las relaciones comerciales entre Basket4Ballers y el cliente (en particular, operaciones relativas a pedidos, entregas y devoluciones, transacciones, pagos y facturas, reclamaciones, etc.).
- Prospección comercial (véase la sección "Boletines informativos")
- Personalización del contenido del sitio, visualización de publicidad dirigida, especialmente en las redes sociales.
- Compartir información con nuestros socios comerciales
- Botones para compartir en redes sociales
- Creación de juegos promocionales
- Elaboración de estadísticas de medición de audiencias y estudios de marketing
- Prevención y lucha contra el fraude en el pago de los pedidos
Creación de cuentas, formularios y cuestionarios
El Usuario debe rellenar todos los campos del formulario de creación de cuenta o de cualquier otro formulario utilizado para introducir información en el Sitio, a excepción de los campos que aparecen como opcionales, es decir, no marcados con un asterisco.
La información opcional es recopilada por Basket4Ballers y nos permite conocer mejor a los Usuarios del Sitio. Toda la información marcada con un asterisco es obligatoria.
El Usuario debe responderlas. La falta de respuesta supondrá la no creación de una cuenta o la no validación del formulario de introducción de información. Basket4Ballers no responderá a las solicitudes del Usuario.
Destinatarios de los datos
Los datos recogidos están destinados al uso de Basket4Ballers.
Los datos podrán ser transmitidos a socios comerciales y publicitarios, entidades de crédito, Net Reviews, servicios policiales en el marco de requerimientos judiciales. Los datos también podrán ser tratados por subcontratistas a los que Basket4Ballers recurra en el marco de la personalización de los contenidos del Sitio, el envío de pedidos, el cobro de deudas, la prevención y la lucha contra el fraude, y la prestación de servicios de chat.
Derecho de acceso, rectificación y supresión
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 modificada, el Usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. El Usuario puede oponerse expresamente al tratamiento de sus datos personales. Para ello, sólo tiene que escribir una carta a Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg, 67200 Strasbourg o rellenar el formulario en línea Contactar con el servicio de atención al cliente.
El Usuario deberá indicar sus apellidos, nombre y dirección postal. Su solicitud deberá ir firmada y acompañada de un documento de identidad válido en el que figure su firma. El Usuario puede especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta.
Basket4Ballers dispone de un plazo de 2 meses a partir de la recepción de la solicitud del Usuario para responder. Al término de este plazo, el Cliente podrá recurrir a la CNIL en caso de respuesta negativa o de ausencia de respuesta por parte de Basket4Ballers.
Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea
Basket4Ballers informa al Usuario de que sus datos personales pueden ser transmitidos a proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos en el marco de la optimización de sus campañas publicitarias. Estos proveedores de servicios actúan de conformidad con las disposiciones europeas relativas a la protección de datos personales del acuerdo "Privacy Shield". Basket4Ballers podrá transferir datos relacionados con las actividades de la relación comercial con el cliente.
Período de conservación de los datos
Basket4Ballers conserva los datos durante un periodo de cinco años a partir del final de la relación con el cliente o posible cliente. El período comienza a partir del último pedido, o la última conexión a la cuenta del cliente, o la última llamada al servicio de atención al cliente, o el envío de un correo electrónico al servicio de atención al cliente, o un clic en un enlace de hipertexto en un correo electrónico enviado por Basket4Ballers, o la colocación de productos en la cesta sin completar la compra, o finalmente una respuesta positiva a un correo electrónico preguntando si el cliente desea seguir recibiendo prospección comercial al final del período de cinco años. Al final de este periodo, los datos del cliente o posible cliente se convertirán en anónimos.
No obstante, la información utilizada para establecer la prueba de un derecho o un contrato, o conservada para cumplir una obligación legal, podrá archivarse de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
¿Qué ocurre con los datos personales tras el fallecimiento?
Basket4Ballers informa al Usuario de que puede definir, en vida, directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento. Estas directrices podrán ser generales o específicas. El Usuario podrá modificar o revocar sus instrucciones en cualquier momento. Para ello, el Usuario podrá ponerse en contacto con Basket4Ballers - 2 rue Salzmann - 67000 Estrasburgo o utilizar el formulario en línea "Contactar con el Servicio de Atención al Cliente ".
Boletín Basket4Ballers
Al crear su cuenta y posteriormente en la gestión de sus preferencias a través de la sección "Mi cuenta", el Usuario puede suscribirse al boletín Basket4Ballers y elegir así ser informado periódicamente de las ofertas propuestas en el Sitio. El Usuario puede modificar en cualquier momento la información que desea recibir o darse de baja haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en la parte inferior de cada boletín. Este enlace también es accesible en el Sitio en la sección "Mi cuenta".
Los Usuarios identificados que hayan elegido uno o varios de los servicios ofrecidos por el Sitio también se suscriben al boletín. Pueden modificar en cualquier momento la información que desean recibir o darse de baja haciendo clic en el enlace correspondiente situado en la parte inferior de cada boletín. Este enlace también es accesible en el Sitio en la sección "Mi cuenta".
Como excepción a lo anterior y de conformidad con el artículo L 34-5 del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas, Basket4Ballers podrá enviar prospección comercial por medios electrónicos al Usuario que no haya dado su consentimiento previo, siempre que el Usuario ya sea cliente de Basket4Ballers, que no se haya opuesto a recibir prospección comercial al crear su cuenta y que la prospección se refiera a productos o servicios similares a los ya prestados por Basket4Ballers. Tiene la posibilidad de darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en cada boletín o en el Sitio en la sección "Mi cuenta".
Dirección postal y número de teléfono
La dirección postal y el número de teléfono del cliente son necesarios para la tramitación y gestión de los pedidos y para las relaciones comerciales entre Basket4Ballers y el cliente.
Basket4Ballers utiliza estos datos personales con fines de prospección comercial. En cualquier momento, el cliente tiene la posibilidad de oponerse a ello de manera simple y gratuita en el Sitio en la rúbrica "Mi cuenta" o por correo a la siguiente dirección: Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Estrasburgo.
Se informa a los usuarios que no deseen ser objeto de prospección comercial por teléfono de que tienen derecho a oponerse a la prospección telefónica inscribiendo sus números de teléfono fijo y/o móvil en la lista de oposición gratuita accesible a través del sitio http://www.bloctel.gouv.fr/. Se informa a los usuarios de que su solicitud se tendrá en cuenta en un plazo de 30 días a partir de la confirmación de su inscripción. Esta inscripción tiene una validez de 3 años.
Sms / mms
Basket4Ballers podrá utilizar el número de teléfono móvil del cliente para gestionar los pedidos y también podrá utilizarlo con fines de prospección comercial. En cualquier momento, el cliente tiene la posibilidad de oponerse a ello de forma sencilla y gratuita en el Sitio bajo el epígrafe "Mi cuenta" o por correo postal a la siguiente dirección: Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Estrasburgo.
Alertas
El Usuario identificado puede suscribirse a las alertas de talla y marca propuestas por Basket4Ballers. Puede darse de baja de las alertas a las que se haya suscrito en cualquier momento en la sección "Mi cuenta". Las alertas de talla se desactivan automáticamente si no hay reabastecimiento después de un periodo de 3 meses.
Opinión
Este servicio permite a los clientes publicar una opinión en el Sitio sobre un producto que han comprado y compartir su experiencia. Las opiniones publicadas son de acceso público y están disponibles en el Sitio en todo momento. El cliente autoriza a Basket4Ballers a publicar y comunicar su opinión sobre el producto en el Sitio. La opinión no debe constituir un mensaje de carácter difamatorio, injurioso, delictivo, vulgar o calumnioso con respecto a terceros, personas físicas o jurídicas, racista, que incite a la discriminación, que atente contra el honor/la reputación de terceros, violento o pornográfico, y más generalmente, no conforme con la legislación vigente.
En este sentido, Basket4Ballers se reserva el derecho de suprimir cualquier aviso que no cumpla con las disposiciones mencionadas anteriormente. De conformidad con la Ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos que le conciernen y que obran en poder de Basket4Ballers.
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Basket4Ballers utiliza balizas web en determinadas páginas del Sitio para contar el número de visitantes de la página. Estas balizas web pueden utilizarse con algunos de nuestros socios comerciales, en particular para medir y mejorar la eficacia de determinados anuncios. La información recogida a través de estas balizas web es anónima y permite determinar el número de visitantes de determinadas páginas del Sitio, con el fin de ayudar mejor a los Usuarios del Sitio.
Plugins de redes sociales
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Basket4Ballers no gestiona los datos recogidos por las Redes Sociales a través de los botones. El Usuario debe leer la política de protección de datos personales publicada por las Redes Sociales en cuestión para conocer el tratamiento y uso de los datos recogidos por éstas, así como las posibles configuraciones disponibles para proteger su privacidad. Si el Usuario no desea que la Red Social vincule la información recogida a través de Basket4Ballers a su cuenta de usuario de la Red Social, deberá desconectarse de la Red Social antes de consultar el Sitio.
Medidas de seguridad adoptadas por Basket4Ballers para proteger los datos personales
Basket4Ballers implementa todos los medios técnicos de acuerdo con las reglas del arte para mantener la integridad, seguridad y confidencialidad de los datos y, en particular, para evitar que sean deformados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos.
Al realizar un pedido, Basket4Ballers no recoge ni almacena ningún dato bancario. Basket4Ballers utiliza los servicios de proveedores de servicios certificados PCI-DSS para garantizar la seguridad de los pagos.
Prevención y lucha contra el fraude
Los datos recogidos también se utilizan para prevenir y combatir el fraude, en particular el fraude con tarjeta de crédito. Basket4Ballers se reserva el derecho de verificar los datos personales comunicados por el cliente al realizar el pedido y de adoptar todas las medidas que considere necesarias para comprobar que la persona en cuya cuenta bancaria se realiza el cargo es efectivamente la persona que realizó el pedido, con el fin de evitar cualquier pago fraudulento. Esta comprobación podrá consistir en la solicitud de un justificante de identidad y/o de domicilio.
En ausencia de una respuesta negativa por parte del cliente, Basket4Ballers se reserva el derecho de anular el pedido realizado por el cliente.
Contratación y candidaturas
La información personal recopilada se procesa electrónicamente de conformidad con la ley de 6 de enero de 1978 con el fin de gestionar y supervisar las solicitudes a través del software de contratación de nuestro Sitio. El responsable del tratamiento es Basket4Ballers (véase "Identidad del responsable del tratamiento").
Los datos recogidos están destinados al uso de Basket4Ballers y se conservan durante un periodo de 2 años a partir del último contacto con el candidato.
De conformidad con la ley modificada de 6 de enero de 1978, los candidatos disponen de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus datos personales. Los candidatos pueden oponerse a la divulgación de sus datos.
Para ello, basta con que escriban a Basket4Ballers - 2 rue Salzmann - 67000 Estrasburgo, indicando su nombre completo y dirección postal. La solicitud deberá ir firmada y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. La respuesta se enviará en un plazo de 2 meses a partir de la recepción de la solicitud, de lo que dará fe el matasellos de correos.