b4b Zákaznický servis : Dodání
- Kdy mohu očekávat doručení?
Společnost basket4ballers byla vyhlášena nejlepším dodavatelem e-commerce 2024 a získala 1. místo v kategorii míčových sportů od nezávislé firmy Colis Consult, která se specializuje na přepravu zásilek. Chcete-li se dozvědět více
ZÍTRA DOMA S EXPRESNÍM DORUČENÍM PŘES CHRONOPOST- Objednávejte od pondělí do čtvrtka do 15:00, abyste mohli zboží doručit následující den do 18:00 na předávací místo nebo domů.
- Objednejte si mezi čtvrtkem 15:00 a pátkem 15:00 a v sobotu obdržíte svou objednávku doma nebo na předávacím místě s možností "Doručit mi v sobotu" (příplatek 5,50 €).
Objednávky zadané mezi čtvrtkem 15:00 a pátkem 15:00 bez možnosti "Doručit v sobotu" budou odeslány v pátek a doručeny v úterý.- Objednávky zadané mezi pátkem 15:00 a pondělkem 15:00 budou odeslány v pondělí a doručeny v úterý.
Expresní doručení na předávací místo nebo k vám domů? Doporučujeme zvolit doručení na předávací místo. Vždy se může stát, že doručovatel bude mít zpoždění ve své obchůzce a nebude mít čas zazvonit u vašich dveří a přesunout doručení na následující den.
Do metropolitní Francie :
Naše metody doručování
Doba trvání
Náklady
Standardní doručení na předávací místa Pickup prostřednictvím společnosti Chronopost
4/5 dní
Zdarma při nákupu nad 100 €
5 € pod 100 € kupní cena
Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo
48/72h
Zdarma při nákupu nad 160 €
7 € pod 160 € kupní cena
Expresní doručení do štafetových bodů prostřednictvím Chronopost
24h
Zdarma při nákupu nad 150 €
7 € pod 150 € kupní cena
Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost
24h
10 € * Vezměte prosím na vědomí, že na jednotlivé páry se vztahují další poplatky za doručení.
** Dodací lhůty začínají běžet ihned po odeslání zásilky. Pouze objednávky podané do 15:00 jsou odesílány tentýž den, od pondělí do pátku. Objednávky podané mezi páteční 15. hodinou a pondělní 15. hodinou jsou odesílány v pondělí.
Do francouzských zámořských departementů a území (Guadeloupe, Francouzská Guyana, Martinik, Mayotte, Nová Kaledonie, Francouzská Polynésie, Réunion, Saint-Martin):
Naše metody doručování
Doba trvání
Náklady
Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo
6 až 18 dní
30 € pod 181 € kupní cena
60 při nákupu nad 181 €
* Vezměte prosím na vědomí, že na jednotlivé páry se vztahují další poplatky za doručení.
** Dodací lhůty začínají běžet ihned po odeslání zásilky. Pouze objednávky podané do 15:00 jsou odesílány tentýž den, od pondělí do pátku. Objednávky podané mezi páteční 15. hodinou a pondělní 15. hodinou jsou odesílány v pondělí.
Upozornění - Pokud je třeba zaplatit clo, místní daně nebo dovozní clo, platí je kupující a nese za ně výhradní odpovědnost, a to jak z hlediska prohlášení, tak z hlediska plateb příslušným orgánům/organizacím.
Na Korsiku :
Naše metody doručování
Doba trvání
Náklady
Standardní doručení na předávací místa Pickup prostřednictvím společnosti Chronopost
4/5 dní
Zdarma při nákupu nad 100 €
6 € pod 100 € kupní cena
Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo
72/96h
Zdarma při nákupu nad 160 €
7 € pod 160 € kupní cena
Expresní doručení do štafetových bodů prostřednictvím Chronopost
48h
35 €
Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost
48h
35 €
* Vezměte prosím na vědomí, že na jednotlivé páry se vztahují další poplatky za doručení.
** Dodací lhůty začínají běžet ihned po odeslání zásilky. Pouze objednávky podané do 15:00 jsou odesílány tentýž den, od pondělí do pátku. Objednávky podané mezi páteční 15. hodinou a pondělní 15. hodinou jsou odesílány v pondělí.
Nežijete ve Francii? Doručujeme po celé Evropě !
Podívejte se na naše ceny za doručení pro :
- Belgie, Dánsko, Irsko, Itálie, Lucembursko, Německo, Nizozemsko, Portugalsko, Rakousko, Španělsko.
- Bulharsko, Česká republika, Estonsko, Finsko, Chorvatsko, Litva, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Švýcarsko.
- Alandské ostrovy, Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Kypr, Faerské ostrovy, Gibraltar, Grónsko, Guernsey, Island, Jersey, Makedonie, Malta, Ostrov Man, Moldavsko, Monako, Černá Hora, Norsko, Ruská federace, San Marino, Svatý stolec (Vatikánský městský stát), Srbsko, Špicberky a ostrov Jan Mayen, Turecko, Ukrajina.
Do Rakouska, Belgie, Dánska, Německa, Irska, Itálie, Lucemburska, Nizozemska, Portugalska, Španělska:
Naše metody doručování
Doba trvání
Náklady
Standardní doručení domů prostřednictvím DHL Paket
(pouze Německo)
2/4 dny
Zdarma při nákupu nad 100 €
5 € pod 100 € kupní cena
Standardní doručení na předávací místa prostřednictvím Mondial Relay
(pouze Španělsko, Lucembursko a Belgie)
4/5 dní
Zdarma při nákupu nad 100 €
8 € pod 100 € kupní cena
Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo
72/96h
Zdarma při nákupu nad 160 €
10 EUR při nákupu za méně než 160 EUR
Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost
48h
15 €
Ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou vypočítány na základě 20% DPH.
* Vezměte prosím na vědomí, že na jednotlivé páry se vztahují další poplatky za doručení.
** Dodací lhůty začínají běžet ihned po odeslání zásilky. Pouze objednávky podané do 15:00 jsou odesílány tentýž den, od pondělí do pátku. Objednávky podané mezi páteční 15. hodinou a pondělní 15. hodinou jsou odesílány v pondělí.
Do Bulharska, České republiky, Estonska, Finska, Chorvatska, Litvy, Lotyšska, Lichtenštejnska, Maďarska, Polska, Rumunska, Řecka, Slovenska, Slovinska, Švédska, Švýcarska:
Naše metody doručování
Doba trvání
Náklady
Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo
4/7 dní
24 €
Expresní doručení domů s podpisem prostřednictvím společnosti Chronopost
72h
24 €
Ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou vypočítány na základě 20% DPH.
* Vezměte prosím na vědomí, že na jednotlivé páry se vztahují další poplatky za doručení.
** Dodací lhůty začínají běžet ihned po odeslání zásilky. Pouze objednávky podané do 15:00 jsou odesílány tentýž den, od pondělí do pátku. Objednávky podané mezi páteční 15. hodinou a pondělní 15. hodinou jsou odesílány v pondělí.
Upozornění - Pokud je třeba zaplatit clo, místní daně nebo dovozní clo, platí je kupující a nese za ně výhradní odpovědnost, a to jak z hlediska prohlášení, tak z hlediska plateb příslušným orgánům/organizacím.
Na Alandy, Albánii, Andorru, Bělorusko, Bosnu a Hercegovinu, Kypr, Faerské ostrovy, Gibraltar, Grónsko, Guernsey, Island, Jersey, Makedonii, Maltu, ostrov Man, Moldavsko, Monako, Černou Horu, Norsko, Ruskou federaci, San Marino, Svatý stolec (Vatikánský městský stát), Srbsko, Špicberky a ostrov Jan Mayen, Turecko, Ukrajinu:
Naše metody doručování
Doba trvání
Náklady
Standardní doručení domů s podpisem prostřednictvím Colissimo
4/7 dní
24 €
Ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou vypočítány na základě 20% DPH.
* Vezměte prosím na vědomí, že na jednotlivé páry se vztahují další poplatky za doručení.
** Dodací lhůty začínají běžet ihned po odeslání zásilky. Pouze objednávky podané do 15:00 jsou odesílány tentýž den, od pondělí do pátku. Objednávky podané mezi páteční 15. hodinou a pondělní 15. hodinou jsou odesílány v pondělí.
Upozornění - Pokud je třeba zaplatit clo, místní daně nebo dovozní clo, platí je kupující a nese za ně výhradní odpovědnost, a to jak z hlediska prohlášení, tak z hlediska plateb příslušným orgánům/organizacím.
Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers
- Zasíláte zboží do francouzských zámořských departementů a území?
Ano, zasíláme do francouzských zámořských departementů a území. Poštovné pro Guadeloupe, Martinik, Réunion, Francouzskou Guyanu atd. činí 30 EUR.
U dodávek do francouzských zámořských departementů a území (DROM-COM) se celková částka objednávky uvádí bez daně (HT). V důsledku toho můžete být při doručení objednávky vyzváni k zaplacení dokovacích poplatků a DPH platné v daném regionu, aby byl dokončen dovoz zakoupeného zboží.
Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers
- Dodáváte do zahraničí?
Ano, doručujeme do zahraničí kdekoli v Evropě. Seznam zemí, do kterých doručujeme, najdete zde.
Upozornění: Nedoručujeme mimo Evropu, do Spojených států, Číny a na Blízký východ.
Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers
- Proč není moje objednávka způsobilá k vyzvednutí v obchodě?
Abychom vám usnadnili vyzvedávání objednávek, nabízíme dva způsoby vyzvedávání v našich prodejnách v Paříži a Štrasburku:
- 2H click-and-collect, pokud je položka dostupná v obchodě;
- vyzvednutí v obchodě do 48 až 72 hodin, pokud je zboží k dispozici pouze na našich stránkách elektronického obchodu.
Z důvodu omezených skladovacích kapacit v našich prodejnách a s cílem maximalizovat efektivitu a plynulost této služby jsme však stanovili určitá omezení, kvůli kterým může být tento způsob doručení u některých objednávek nedostupný:
- Pokud odhadovaná hmotnost položek v košíku přesahuje 3 kg;
- Pokud váš košík obsahuje více než 5 položek;
- Pokud již máte objednávku s probíhajícím inkasem v obchodě, která ještě nebyla inkasována.
Nenašel jsem odpověď na svou otázku: kontakt Basket4Ballers