Všeobecné podmínky prodeje

Článek 1 - Účel

Tyto všeobecné prodejní podmínky se vztahují na jakýkoli prodej uskutečněný na internetových stránkách www.basket4ballers.com a uzavřený mezi společností Basket4ballers na jedné straně, dále jen "Basket4ballers", a jakoukoli fyzickou osobou, která si přeje uskutečnit nákup prostřednictvím internetových stránek "Basket4ballers", na straně druhé, dále jen "kupující". Podání objednávky znamená, že kupující plně akceptuje tyto všeobecné podmínky. Basket4ballers si vyhrazuje právo kdykoli změnit své prodejní podmínky. V takovém případě budou platit podmínky platné v den objednání zboží kupujícím.

Článek 2 - Identifikace prodávajícího

Název společnosti: SARL unipersonnelle Basket4ballers Základní kapitál: 100 000,00 eur Registrační číslo RCS: Mulhouse B 510 461 528 Číslo DPH uvnitř Společenství: FR06510461528 Sídlo: 2 rue Salzmann, 67000 STRASBOURG (na tuto adresu nelze zasílat žádné zásilky) / E-mailová adresa: contact@basket4ballers.com / Telefonní číslo: 03 92 02 00 00

Článek 3 - Charakteristika nabízeného zboží

Nabízené produkty jsou uvedeny na webových stránkách www.basket4ballers.com. Tyto výrobky jsou nabízeny do vyprodání zásob.

Vzhledem k velmi vysoké poptávce po některých položkách nelze vyloučit, že se ve výjimečných případech prodá více párů, než máme na skladě. Rádi bychom zákazníky upozornili na tento potenciální problém, který může nastat v případě přetížení našeho systému. Objednávky obuvi vydané v sobotu budou zkontrolovány následující pondělí. Vezměte prosím na vědomí, že potvrzení objednávky pouze potvrzuje její přijetí. Naopak teprve když obdržíte e-mail obsahující sledovací číslo od dopravce, je váš nákup stoprocentně potvrzen a zboží bylo odesláno.

Fotografie uvedené na stránkách jsou co nejpřesnější, ale nemohou zaručit dokonalou podobnost s nabízenými produkty, zejména pokud jde o barvy.

Článek 4 - Tarify

Ceny uvedené na webových stránkách www.basket4ballers.com zahrnují DPH v sazbě platné v den objednávky. Jakákoli změna sazby se může promítnout do ceny výrobků nebo služeb. Basket4ballers si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, přičemž se však rozumí, že cena uvedená na stránkách v den objednávky bude pro kupujícího jediná platná. Uvedené ceny nezahrnují náklady na dopravu (viz: Dodání).

Propagační kódy jsou platné pouze jednou pro jednoho zákazníka a nelze je znovu použít v případě výměny.

Článek 5 - Objednávání

Kupující, kteří si chtějí produkt zakoupit, musí :

vytvořit si zákaznický účet vyplněním identifikačního formuláře se všemi požadovanými kontaktními údaji nebo se přihlásit, pokud již zákaznický účet na webových stránkách www.basket4ballers.com mají,
potvrdit obsah objednávky po její kontrole,
provést platbu v souladu se stanovenými podmínkami,
potvrdit objednávku a platbu. Potvrzení objednávky znamená souhlas s těmito obchodními podmínkami, potvrzení, že se s nimi plně seznámil, a vzdání se práva dovolávat se vlastních obchodních podmínek nebo jakýchkoli jiných obchodních podmínek. Všechny poskytnuté údaje a zaznamenané potvrzení se považují za důkaz transakce. Potvrzení představuje podpis a přijetí provedených transakcí. Prodávající zašle potvrzení zaznamenané objednávky e-mailem.

Článek 6: Přepravní náklady

Informace o nákladech, dodacích lhůtách a dostupných způsobech doručení naleznete v sekci Často kladené otázky na webových stránkách.

Pokud provedete nákup nad prahovou hodnotu platnou pro vaši zemi doručení, budete mít výhodu "standardního doručení" zdarma. Příslušné prahové hodnoty a odpovídající snížené sazby za doručení naleznete na webových stránkách v části Často kladené otázky.

Článek 7 - Platební podmínky

Cena je splatná při zadání objednávky. Platba bude provedena podle uvážení kupujícího:

Kreditní kartou (systém 3D secure)
Od společnosti Paypal
Platba na splátky se společností Alma Platba na splátky/odložená platba je k dispozici prostřednictvím našeho partnera Alma. Bezpečnost plateb zajišťuje Alma a její poskytovatelé služeb. Všechny platby jsou chráněny pomocí 3D Secure.

Výše nákupu

- P2X: Pro platbu prostřednictvím Almy jsou způsobilé pouze nákupy v hodnotě od 50 do 2 000 EUR.
- P3X: Pro platbu u společnosti Alma jsou způsobilé pouze nákupy v hodnotě od 50 do 2 000 EUR.
- P4X: Pro platbu prostřednictvím Almy jsou způsobilé pouze nákupy v hodnotě od 50 do 2 000 EUR.

Poplatky

Při platbě na splátky u společnosti Alma zákazník neplatí žádné poplatky. S výjimkou následujících případů:

- P2X: 0,65 % za transakci - P3X: 1,31 % za transakci - P4X: 1,95 % za transakci Alma je správcem plateb na dálku a vydává elektronický certifikát jako doklad o výši a datu transakce v souladu s ustanoveními článků 1316 a následujících francouzského občanského zákoníku.

Ukončení smlouvy

Jakékoli ukončení VOP zavazující prodávajícího a zákazníka má za následek ukončení VOP mezi společností Alma a zákazníkem.

Článek 8 - Dodávky

Dodávky se provádějí na adresu uvedenou kupujícím v objednávkovém formuláři. Kupující musí uvést všechny údaje o své adrese, které umožní doručení objednávky. Zákazník bude vyzván k zaplacení poplatku 10 EUR za opětovné zaslání objednávky, pokud se jeho objednávka vrátí z důvodu nedostatku informací o jeho adrese nebo pokud si zásilku nevyzvedne na poště nebo na předávacím místě.

Balíky zůstávají zákazníkům na poštách a podacích místech k dispozici zpravidla 7 dní (na podacích místech Pickup 72 hodin). Po uplynutí této doby bude zásilka vrácena zpět k nám.

Pokud dojde ke ztrátě zásilky z důvodu vrácení odesílateli nebo chybné adresy, je za ztrátu zásilky odpovědný zákazník a od Basket4Ballers nelze požadovat žádnou náhradu.

Jakmile objednávka dosáhne stavu "příprava probíhá", je na změnu doručovací adresy pozdě.

Zákazník je výhradně zodpovědný za kontrolu své zásilky u doručovatele a/nebo na předávacím místě při jejím převzetí a v případě problému (poškozená zásilka, prázdná zásilka, chybějící položka atd.) je třeba okamžitě učinit výhrady u doručovatele a/nebo na předávacím místě.

V případě dodávek zboží mimo EU může být v okamžiku doručení zboží uplatněno clo, za které basket4ballers nenese odpovědnost.

V případě dodávek zboží do francouzských zámořských departementů a teritorií, jakož i mimo Evropskou unii, může být v době dodání uplatněno clo a/nebo přístavní poplatky, za které basket4ballers nenese odpovědnost.

Článek 9 - Odstoupení od smlouvy

Kupující, kteří nejsou profesionálními fyzickými osobami, mají čtrnáctidenní lhůtu na rozmyšlenou od obdržení objednávky, aby výrobek vrátili prodávajícímu k proplacení bez sankcí, s výjimkou nákladů na vrácení, které hradí zákazník.
V iz "naše podmínky pro vrácení zboží": http://www.basket4ballers.com/content/11-echange-remboursement-de-votre-commande

----------------------------------------

Vzorový formulář :

Na vědomí

Euroservices Partner Stock Basket4Ballers 42 rue de l'industrie 67160 Wissembourg Francie

contact@basket4ballers.com

Tímto vám oznamuji, že odstupuji od smlouvy o prodeji níže uvedeného zboží.

Objednáno dne / obdrženo dne

Název spotřebitele

Adresa spotřebitele

Podpis spotřebitele Datum

----------------------------------------

Po uplynutí této lhůty nebudou přijaty žádné spory o doručení. Zákazník je povinen zkontrolovat stav dodaného zboží.

Jakékoli nesrovnalosti týkající se zboží (poškození, chybějící zboží oproti objednávkovému formuláři, poškozená nebo otevřená zásilka, rozbité nebo vadné zboží atd.) je třeba oznámit do 3 dnů od doručení e-mailem na adresu contact@basket4ballers.com.

Článek 10 - Výměna, vrácení, záruka a zákaznický servis

Na všechny výrobky dodané prodávajícím se vztahuje zákonná záruka podle článků 1641 a následujících francouzského občanského zákoníku. V případě neshody prodávaného výrobku je možné jej vrátit prodávajícímu, který jej převezme zpět, vymění nebo vrátí peníze. na obvyklé účinky opotřebení se zákonná záruka nevztahuje. veškeré reklamace je třeba uplatnit e-mailem na adrese: contact@basket4ballers.com. Zákaznický servis lze kontaktovat: - telefonicky na čísle 03 92 02 00 00 od pondělí do pátku od 8 do 16 hodin, - e-mailem na adrese contact@basket4ballers.com.

Ponožky jsou považovány za spodní prádlo a po montáži je nelze vyměnit ani vrátit peníze.

Basketbalová obuv se velmi rychle opotřebovává (u profesionálního hráče v průměru za 3 měsíce) a toto opotřebení závisí na způsobu a četnosti používání. Basket4Ballers vymění pouze výrobky, které již nelze kvůli zjevné výrobní vadě používat na basketbal. Basketbalová obuv na prodej na Basket4Ballers je určena výhradně pro halový basketbal. Všechny páry basketbalové obuvi, které byly používány venku, nemohou být předmětem reklamace pro vady.

Všechny žádosti o vrácení zboží z důvodu závady musí být nejprve potvrzeny zákaznickým servisem zasláním fotografií závady (závad) na adresu contact@basket4ballers.com.

Stav vrácených položek

Veškeré zboží vrácené v zákonné lhůtě pro odstoupení od smlouvy musí být vráceno v neporušeném a původním obalu (krabice od bot, originální obal, příslušenství, návod, plast atd.).

Po obdržení zásilky společnost Basket4Ballers posoudí, zda je vrácené zboží v bezvadném stavu. Vrácené zboží nebude přijato, pokud bylo viditelně použito nebo poškozeno zákazníkem a toto použití nebo poškození činí zboží nevhodným k prodeji. Pokud společnost Basket4Ballers vrácení odmítne, bude zboží vráceno zákazníkovi na jeho náklady, aniž by zákazník mohl požadovat jakoukoli náhradu nebo právo na vrácení peněz, a společnost Basket4Ballers bude oprávněna podniknout vůči zákazníkovi odpovídající kroky k vymáhání.

Výměny

V současné době není možné zboží vyměnit, ale můžete nám ho vrátit. Viz položky výše. Informace o vrácení peněz naleznete v následujícím článku. Chcete-li získat jinou barvu nebo velikost, musíte na webových stránkách zadat novou objednávku.

Vrácení peněz při vrácení zboží

Při dodržení těchto podmínek vrácení zboží vrátí Basket4Ballers peníze za vrácené zboží do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo dokladu o odeslání vráceného zboží, například prostřednictvím čísla zásilky.

Vrácení peněz bude provedeno podle původně zvoleného způsobu platby. V případě vrácení jedné nebo více položek zaplacených dárkovou kartou nebude Basket4Ballers vracet peníze. Vrácena může být pouze dodatečná částka zaplacená při použití dárkového kódu, pokud vrácená položka splňuje podmínky pro vrácení.

Článek 11 - Odpovědnost

Při prodeji online je prodávající vázán pouze povinností prostředků; nemůže nést odpovědnost za škody vzniklé v důsledku používání internetové sítě, jako je ztráta dat, vniknutí, viry, přerušení provozu nebo jiné neúmyslné problémy.

Článek 12 - Osobní údaje

V souladu s francouzským zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 6. ledna 1978 mohou být osobní údaje kupujících zpracovávány automaticky. Uživatelé mají právo na přístup k údajům, které se jich týkají, a na jejich opravu v souladu se zákonem ze dne 6. ledna 1978.

Článek 13 - Archivace a dokazování

Basket4ballers bude archivovat objednávkové formuláře a faktury na spolehlivém a trvalém nosiči, který je věrnou kopií v souladu s ustanoveními článku 1348 občanského zákoníku. Počítačové registry společnosti Basket4ballers budou strany považovat za důkaz komunikace, objednávek, plateb a transakcí mezi stranami.

Článek 14 - Řešení sporů

Tyto podmínky online prodeje se řídí francouzským právem. V případě sporu jsou příslušné soudy ve Štrasburku, pokud zákon nestanoví jinak.

Článek 15 - Dárkové karty

Zákazník může zakoupit jednu nebo více dárkových karet na webových stránkách Basket4ballers.com a B4bsneakers.com. Tyto dárkové karty lze použít pouze na webových stránkách Basket4ballers.com a B4bsneakers.com.

Dárkové karty lze platit pouze kreditní kartou nebo bankovním převodem.

Při vytváření dárkové karty musí zákazník zadat e-mailovou adresu příjemce. Tuto e-mailovou adresu nelze později změnit.

Žádost o zrušení nebude přijata, pokud byla dárková karta aktivována příjemcem. Dárková karta se považuje za aktivovanou, pokud byla její hodnota připsána na zákaznický účet příjemce ve formě dárkového poukazu.

Basket4Ballers a B4Bsneakers nenesou odpovědnost za chyby v e-mailové adrese příjemce dárkové karty.

Dárková karta je platná jeden rok od data odeslání příjemci. Nelze ji vyměnit za hotovost.

Pokud nebude dárková karta aktivována do jednoho roku od data vydání, bude příslušná částka považována za definitivně získanou společností Basket4Ballers.

Basket4Ballers a B4Bsneakers si vyhrazují právo zrušit jakoukoli objednávku dárkové karty, dárkového poukazu nebo objednávku zboží zaplaceného prostřednictvím jednoho nebo více dárkových poukazů, která podle jejich názoru představuje riziko podvodu.

Aktivace/konverze dárkové karty na poukaz

Příjemce dárkové karty obdrží e-mail se slevovým kódem. Na tento jedinečný odkaz bude muset kliknout, aby se mohl identifikovat na webových stránkách Basket4Ballers a B4Bsneakers, pokud již má účet Basket4Ballers a B4Bsneakers, nebo si vytvořit účet Basket4Ballers nebo B4Bsneakers, aby mohl aktivovat svou dárkovou kartu.

Aktivace dárkové karty má za následek zpřístupnění příslušné částky jejímu příjemci ve formě dárkového poukazu.

Tento dárkový poukaz bude k dispozici ve formě slevového kódu v zákaznickém účtu příjemce, který může zadat do příslušného pole při potvrzování svého košíku.

Dárkový poukaz je platný jeden rok od data vystavení dárkové karty. Nelze ji rozbít ani vrátit a nelze ji vyměnit za hotovost.

V případě vrácení zboží zaplaceného dárkovým poukazem vrátí Basket4Ballers nebo B4Bsneakers pouze případný peněžní doplatek a částku zaplacenou původním dárkovým poukazem znovu aktivuje formou dárkového poukazu.