b4b Obsługa klienta : Dostawa
- Kiedy mogę spodziewać się dostawy?
basket4ballers został uznany za najlepszą dostawę e-commerce w 2024 r., zajmując 1. miejsce w kategorii sportów z piłką, przyznane przez Colis Consult, niezależną firmę specjalizującą się w transporcie paczek. Aby dowiedzieć się więcej
JUTRO W DOMU Z EKSPRESOWĄ DOSTAWĄ PRZEZ CHRONOPOST- Zamów przed godziną 15:00 od poniedziałku do czwartku, aby otrzymać przesyłkę następnego dnia przed godziną 18:00, w punkcie odbioru lub w domu.
- Zamów między czwartkiem 15:00 a piątkiem 15:00 i odbierz swoje zamówienie w domu lub w punkcie dostawy w sobotę dzięki opcji "Dostarcz do mnie w sobotę" (dodatkowa opłata 5,50 €).
Zamówienia złożone między czwartkiem 15:00 a piątkiem 15:00 bez opcji "Dostarcz w sobotę" zostaną wysłane w piątek i dostarczone we wtorek.- Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek i dostarczane we wtorek.
Przesyłka ekspresowa do punktu przekaźnikowego czy do domu? Radzimy wybrać dostawę do punktu przekaźnikowego. Zawsze istnieje możliwość, że doręczyciel spóźni się na swoją rundę i nie będzie miał czasu, aby zadzwonić do drzwi i przełożyć dostawę na następny dzień.
Do Francji metropolitalnej:
Nasze metody dostawy
Czas trwania
Koszt
Standardowa dostawa do punktów Pickup za pośrednictwem Chronopost
4/5 dni
Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100 euro
100 € poniżej 100 € ceny zakupu
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo
48/72h
Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160 euro
160 € poniżej 160 € ceny zakupu
Ekspresowa dostawa do punktów przekaźnikowych za pośrednictwem Chronopost
24h
Bezpłatnie przy zakupach o wartości co najmniej 150 euro
150 € poniżej 150 € ceny zakupu
Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost
24h
10 € * W przypadku pojedynczych par obowiązują dodatkowe koszty dostawy.
** Czas dostawy rozpoczyna się w momencie wysłania paczki. Tylko zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek.
Do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich (Gwadelupa, Gujana Francuska, Martynika, Majotta, Nowa Kaledonia, Polinezja Francuska, Reunion, Saint-Martin):
Nasze metody dostawy
Czas trwania
Koszt
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo
6 do 18 dni
181 € poniżej 181 € ceny zakupu
60 za zakupy powyżej 181 euro
* W przypadku pojedynczych par obowiązują dodatkowe koszty dostawy.
** Czas dostawy rozpoczyna się w momencie wysłania paczki. Tylko zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek.
Ostrzeżenie - W przypadku konieczności uiszczenia opłat celnych, podatków lokalnych lub ceł przywozowych, opłaty te są uiszczane przez Kupującego i Kupujący ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność, zarówno w zakresie deklaracji, jak i płatności na rzecz właściwych organów/organizacji.
Na Korsykę:
Nasze metody dostawy
Czas trwania
Koszt
Standardowa dostawa do punktów Pickup za pośrednictwem Chronopost
4/5 dni
Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100 euro
100 € poniżej 100 € ceny zakupu
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo
72/96h
Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160 euro
160 € poniżej 160 € ceny zakupu
Ekspresowa dostawa do punktów przekaźnikowych za pośrednictwem Chronopost
48h
35 €
Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost
48h
35 €
* W przypadku pojedynczych par obowiązują dodatkowe koszty dostawy.
** Czas dostawy rozpoczyna się w momencie wysłania paczki. Tylko zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek.
Nie mieszkasz we Francji? Dostarczamy w całej Europie !
Zobacz nasze ceny dostawy dla :
- Austria, Belgia, Dania, Niemcy, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Holandia, Portugalia, Hiszpania
- Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Finlandia, Grecja, Węgry, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Polska, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria
- Wyspy Alandzkie, Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Wyspy Owcze, Gibraltar, Grenlandia, Guernsey, Islandia, Jersey, Macedonia, Malta, Wyspa Man, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Federacja Rosyjska, San Marino, Stolica Apostolska (Państwo Watykańskie), Serbia, Svalbard i Jan Mayen, Turcja, Ukraina.
Do Austrii, Belgii, Danii, Niemiec, Irlandii, Włoch, Luksemburga, Holandii, Portugalii, Hiszpanii:
Nasze metody dostawy
Czas trwania
Koszt
Standardowa dostawa do domu za pośrednictwem DHL Paket
(tylko Niemcy)
2/4 dni
Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100 euro
100 € poniżej 100 € ceny zakupu
Standardowa dostawa do punktów przekaźnikowych za pośrednictwem Mondial Relay
(tylko Hiszpania, Luksemburg, Belgia)
4/5 dni
Bezpłatnie przy zakupach powyżej 100 euro
100 € poniżej 100 € ceny zakupu
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo
72/96h
Bezpłatnie przy zakupach powyżej 160 euro
10 za zakupy o wartości poniżej 160 euro
Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost
48h
15 €
Ceny zawierają podatek VAT i są obliczane na podstawie 20% podatku VAT.
* W przypadku pojedynczych par obowiązują dodatkowe koszty dostawy.
** Czas dostawy rozpoczyna się w momencie wysłania paczki. Tylko zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek.
Do Bułgarii, Chorwacji, Czech, Estonii, Finlandii, Grecji, Węgier, Łotwy, Liechtensteinu, Litwy, Polski, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Szwajcarii:
Nasze metody dostawy
Czas trwania
Koszt
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo
4/7 dni
24 €
Ekspresowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Chronopost
72h
24 €
Ceny zawierają podatek VAT i są obliczane na podstawie 20% podatku VAT.
* W przypadku pojedynczych par obowiązują dodatkowe koszty dostawy.
** Czas dostawy rozpoczyna się w momencie wysłania paczki. Tylko zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek.
Ostrzeżenie - W przypadku konieczności uiszczenia opłat celnych, podatków lokalnych lub ceł przywozowych, opłaty te są uiszczane przez Kupującego i Kupujący ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność, zarówno w zakresie deklaracji, jak i płatności na rzecz właściwych organów/organizacji.
Wyspy Alandzkie, Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Wyspy Owcze, Gibraltar, Grenlandia, Guernsey, Islandia, Jersey, Macedonia, Malta, Wyspa Man, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Federacja Rosyjska, San Marino, Stolica Apostolska (Państwo Watykańskie), Serbia, Svalbard i Jan Mayen, Turcja, Ukraina:
Nasze metody dostawy
Czas trwania
Koszt
Standardowa dostawa do domu z podpisem za pośrednictwem Colissimo
4/7 dni
24 €
Ceny zawierają podatek VAT i są obliczane na podstawie 20% podatku VAT.
* W przypadku pojedynczych par obowiązują dodatkowe koszty dostawy.
** Czas dostawy rozpoczyna się w momencie wysłania paczki. Tylko zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone między piątkiem 15:00 a poniedziałkiem 15:00 są wysyłane w poniedziałek.
Ostrzeżenie - W przypadku konieczności uiszczenia opłat celnych, podatków lokalnych lub ceł przywozowych, opłaty te są uiszczane przez Kupującego i Kupujący ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność, zarówno w zakresie deklaracji, jak i płatności na rzecz właściwych organów/organizacji.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers
- Czy wysyłasz do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich?
Tak, wysyłamy do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich. Koszty wysyłki wynoszą 30 € dla Gwadelupy, Martyniki, Reunion, Gujany Francuskiej itp.
W przypadku dostaw do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich (DROM-COM) całkowita kwota zamówienia nie obejmuje podatku (HT). W związku z tym, gdy zamówienie zostanie dostarczone, możesz zostać poproszony o uiszczenie opłat za dokowanie i podatku VAT obowiązującego w regionie w celu sfinalizowania importu zakupionych produktów.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers
- Czy dostarczasz za granicę?
Tak, dostarczamy przesyłki za granicę w całej Europie. Listę krajów, do których dostarczamy przesyłki, można znaleźć tutaj.
Uwaga: Nie realizujemy dostaw poza Europę, do Stanów Zjednoczonych, Chin i na Bliski Wschód.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers
- Dlaczego moje zamówienie nie kwalifikuje się do odbioru w sklepie?
Aby ułatwić odbiór zamówień, oferujemy dwie metody odbioru w naszych sklepach w Paryżu i Strasburgu:
- 2H click-and-collect, jeśli produkt jest dostępny w sklepie;
- odbiór w sklepie w ciągu 48 do 72 godzin, jeśli produkt jest dostępny tylko w naszym sklepie internetowym.
Jednak ze względu na ograniczenia magazynowe w naszych sklepach oraz w celu zmaksymalizowania wydajności i płynności tej usługi, określiliśmy pewne ograniczenia, które mogą sprawić, że ta metoda dostawy będzie niedostępna dla niektórych zamówień:
- Jeśli szacowana waga produktów w koszyku przekracza 3 kg;
- Jeśli koszyk zawiera więcej niż 5 produktów;
- Jeśli masz już zamówienie z trwającą kolekcją w sklepie, które nie zostało jeszcze odebrane.
Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie: skontaktuj się z Basket4Ballers