Czy otrzymaliście mój zwrot? Kiedy zostanie on przetworzony?

Zwroty są przyjmowane w naszym magazynie, a nasz zespół logistyczny informuje nas o otrzymaniu przesyłki dopiero po jej sprawdzeniu. Aby dowiedzieć się, czy zwrot został odebrany, należy sprawdzić śledzenie przesyłki.

Zwroty są sprawdzane i przetwarzane pod koniec dnia we wtorek, środę, czwartek i piątek. W okresach wzmożonego ruchu (powrót do szkoły, koniec roku, wyprzedaże itp.) priorytetowo traktujemy przesyłki, a zwroty mogą być przetwarzane tylko dwa razy w tygodniu (zwykle w środę i piątek).

Zwroty lub noty kredytowe (w zależności od wyboru) są wydawane w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.