Dlaczego moje zamówienie nie kwalifikuje się do odbioru w sklepie?

Aby ułatwić odbiór zamówień, oferujemy dwie metody odbioru w naszych sklepach w Paryżu i Strasburgu:

• 2H click-and-collect, jeśli produkt jest dostępny w sklepie;
• odbiór w sklepie w ciągu 48 do 72 godzin, jeśli produkt jest dostępny tylko w naszym sklepie internetowym.

Jednak ze względu na ograniczenia magazynowe w naszych sklepach oraz w celu zmaksymalizowania wydajności i płynności tej usługi, określiliśmy pewne ograniczenia, które mogą sprawić, że ta metoda dostawy będzie niedostępna dla niektórych zamówień:

• Jeśli szacowana waga produktów w koszyku przekracza 3 kg;
• Jeśli koszyk zawiera więcej niż 5 produktów;
• Jeśli masz już zamówienie z trwającą kolekcją w sklepie, które nie zostało jeszcze odebrane.