Waarom kan mijn bestelling niet worden opgehaald in de winkel?

Om het voor jou gemakkelijker te maken om je bestellingen op te halen, bieden we twee ophaalmethoden in onze winkels in Parijs en Straatsburg:

• 2H click-and-collect, als het artikel beschikbaar is in de winkel;
• afhaling in de winkel binnen 48 tot 72 uur, als het artikel alleen beschikbaar is op onze e-commercesite.

Vanwege opslagbeperkingen in onze winkels en om de efficiëntie en vlotheid van deze service te maximaliseren, hebben we echter bepaalde limieten vastgesteld waardoor deze leveringsmethode voor bepaalde bestellingen niet beschikbaar is:

• Als het geschatte gewicht van de artikelen in je mandje hoger is dan 3 kg;
• Als uw mandje meer dan 5 artikelen bevat;
• Als je al een bestelling hebt met een winkel die wordt opgehaald en die nog niet is opgehaald.