3D Secure (ook bekend als "Verified by Visa" en "MasterCard SecureCode") is een op verificatie gebaseerd betalingssysteem dat optimale veiligheid garandeert voor je online aankopen. Tijdens de betaling controleert je bank de identiteit van de kaarthouder voordat de transactie wordt gevalideerd.

Hoe het werkt

Nadat u uw bankgegevens hebt gevalideerd, wordt u doorgestuurd naar de website van uw bank.
In het 3D Secure-venster dat verschijnt, is de te volgen verificatieprocedure specifiek voor elke bank. Mogelijk wordt u gevraagd om :

• je geboortedatum invoeren,
• een per sms ontvangen code invoeren,
• of om een persoonlijke vraag te beantwoorden.

Deze uitwisseling van informatie tussen jou en je bank is veilig. Het garandeert de identiteit van de kaartgebruiker.

Als u vragen hebt over uw 3D Secure code (verkrijgen, kwijtraken, wijzigen, etc.), neem dan rechtstreeks contact op met uw bank.

WAARSCHUWING: na 3 mislukte verificaties wordt je transactie geannuleerd. Je kaart wordt geblokkeerd na 3 geannuleerde banktransacties. Neem contact op met uw bank.

Als je vragen hebt over de geldigheid van je betaling

Neem contact op met onze klantenservice