basket4ballers ouvre à Paris : Une boutique moderne et connectée
Paris l’incontournable !
Depuis la création de basket4ballers en 2009, les points de vente physique ont toujours été un objectif. Avec pour volonté de partager notre passion, d’avoir plus de proximité avec le client et de leur proposer une expérience client optimale, c'est en toute logique que la première boutique ouvre ses portes à Strasbourg en 2019, au cœur de sa région natale. En s'imposant dans le domaine de la vente d'articles de basket en France et arrivant même en tant que leader sur ce marché, b4b décide de développer ses activités en ouvrant une nouvelle boutique.
Le choix de Paris pour ce nouveau challenge est venu de lui-même et semble logique.
Quelle ville va accueillir les matchs NBA lors de leur passage en Europe ? Quelle région à une des plus grosse densité de licenciés basketball ? Le plus grand nombre de playground ? Les Jeux Olympiques en 2024 ? Quelle région de France possède la plus grande culture streetball ?
La réponse à toutes ces questions est la même, et c’est pourquoi b4b à choisi Paris pour implanter sa seconde boutique physique française.
Un univers Basketball et Urbain.
Située au 31 rue de Rivoli, sur le parvis de l’hôtel de ville, dans un quartier dynamique et commerçant, à la croisée des quartiers street de Châtelet et fashion du Marais, la boutique parisienne se veut être un lieu majeur du basketball francilien.
Ce nouvel écrin entièrement dédié au basketball dispose d’un RDC disposant d'une sélection de maillots et autres articles NBA actuels, une sélection de maillots rétro dont Michael Jordan et Kobe Bryant, un corner dédié à la marque Jordan et un mural de chaussures retro et lifestyle.
Le premier étage quant à lui est accessible en ascenseur pour les PMR et les familles en poussettes. À cet étage se trouve la plus grande sélection de chaussures de basketball de Paris dans toutes les marques (Jordan, Nike, adidas, Puma, Under Armour, New Balance, Converse etc.) ainsi qu’un espace dédié aux enfants avec les maillots des joueurs NBA du moment ainsi que la collection actuelle de chez Jordan.
Digitale et connectée.
Dans cette nouvelle boutique, l’innovation est au cœur de l'expérience client. Un dispositif phygital a été déployé avec différentes bornes donnant en temps réel l’état du stock et celui du site internet grâce à un lecteur de code de barre. Si un article n’est plus disponible en boutique, il est possible de sortir un ticket de la borne et de payer directement en caisse. L’article, lui, sera livré du stock du site internet à la boutique en très peu de temps. D’ailleurs, ce procédé est valable aussi pour les achats sur le site internet. Les commandes web peuvent être récupérées en click and collect dans nos boutiques.
Ces bornes permettent aussi au clients d’en connaître plus sur un produit. En effet, il est possible de scanner les produits afin de connaître le descriptif et le prix.
Enfin, la boutique dispose de bornes NBA, au différents boutons à l'effigie des franchises. Ces boutons permettent d’afficher à l’écran tous les produits liés à la franchise choisie.
L’étage dispose aussi d’un Digital Wall (Mur Digital). Lorsque le client décroche une chaussure du mural, se déclenche une vidéo sur la borne expliquant les détails de la chaussure ainsi que les caractéristiques techniques de celle-ci. Une fonctionnalité très pratique pour tous les basketteurs qui cherchent une paire qui convient à leur style de jeu.
Enfin, le point clé de l’expérience se trouve auprès du “b4b Perfect fit” permettant de trouver la chaussure qui convient le mieux aux pieds de l’utilisateur. En effet, cet outil scanne en 3D la morphologie du pied et en fonction des critères inscrits sur l’ordinateur (style de jeu, poste, etc…) le footscan propose une sélection de chaussures qui convient parfaitement au profil du joueur parmi une base de données d’une centaine de paires.
Un outil unique en France donnant à l’expérience client une toute autre dimension dans la seule boutique française 100% basket de Paris.
Le spécialiste basketball et sneakers rookicks vous explique en vidéo comment fonctionne le "b4b Perfect fit" : cliquez-ici