b4b Εξυπηρέτηση πελατών : Παράδοση
- Πότε μπορώ να περιμένω την παράδοση;
basket4ballers παραδίδει σε όλη την Ευρώπη
Επιλέξτε τη χώρα σας και συμβουλευτείτε τις διαθέσιμες επιλογές παράδοσης:
Δυτική Ευρώπη
Βόρεια Ευρώπη και κράτη της Βαλτικής
Ανατολική Ευρώπη
Η basket4ballers ανακηρύχθηκε ως η καλύτερη παράδοση ηλεκτρονικού εμπορίου 2024, με την 1η θέση στην κατηγορία Ball Sports να απονέμεται από την Colis Consult, μια ανεξάρτητη εταιρεία που ειδικεύεται στη μεταφορά δεμάτων. Για να μάθετε περισσότερα
Παράδοση στην ηπειρωτική Γαλλία
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση μέσω Chronopost 2/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €100
€5 για αγορές κάτω των €100Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 2/3 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €160
€7 για αγορές κάτω των €160Παράδοση εξπρές μέσω Chronopost 24h Δωρεάν για αγορές αξίας €150 και άνω
€7 για αγορές αξίας κάτω των €150Ταχεία παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω της Chronopost 24h 10 € ΑΎΡΙΟ ΣΤΟ ΣΠΊΤΙ ΜΕ ΠΑΡΆΔΟΣΗ ΕΞΠΡΈΣ ΜΈΣΩ CHRONOPOST - Παραγγείλετε πριν από τις 15:00 από Δευτέρα έως Πέμπτη για παράδοση την επόμενη ημέρα πριν από τις 18:00, σε σημείο αναμετάδοσης ή στο σπίτι σας.
- Παραγγείλετε μεταξύ Πέμπτης 15:00 και Παρασκευής 15:00 και παραλάβετε την παραγγελία σας στο σπίτι σας ή σε ένα σημείο αναμετάδοσης το Σάββατο με την επιλογή "Παράδοση σε μένα το Σάββατο" (επιπλέον χρέωση 5,50 €).
- Οι παραγγελίες που τοποθετούνται μεταξύ Πέμπτης 15:00 και Παρασκευής 15:00 χωρίς την επιλογή "Παράδοση το Σάββατο" θα αποσταλούν την Παρασκευή για παράδοση την Τρίτη.
- Οι παραγγελίες που τοποθετούνται μεταξύ Παρασκευής 15:00 και Δευτέρας 15:00 αποστέλλονται τη Δευτέρα για παράδοση την Τρίτη.
Παράδοση στα υπερπόντια γαλλικά διαμερίσματα, περιφέρειες και συλλογικότητες (DROM COM): Γουαδελούπη, Γαλλική Γουιάνα, Μαρτινίκα, Μαγιότ, Νέα Καληδονία, Γαλλική Πολυνησία, Ρεϋνιόν, Σαιν Μαρτέν.
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 6 έως 18 ημέρες 30 για αγορές κάτω των €181
€60 για αγορές άνω των €180Παράδοση στην Κορσική
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση μέσω Chronopost 4/5 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €100
€6 για αγορές κάτω των €100Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 3/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €160
€7 για αγορές κάτω των €160Παράδοση εξπρές μέσω Chronopost 2 ημέρες 35 € Ταχεία παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω της Chronopost 2 ημέρες 35 € Παράδοση στη Γερμανία
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση στο σπίτι μέσω DHL Paket 2/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €100
€5 για αγορές κάτω των €100Τυπική παράδοση μέσω Chronopost 2/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €100
€7 για αγορές κάτω των €100Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 3/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €160
€10 για αγορές κάτω των €160Ταχεία παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω της Chronopost 2 ημέρες 15 € Παράδοση στο Βέλγιο, την Ισπανία και το Λουξεμβούργο
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση μέσω Chronopost 2/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €100
€7 για αγορές κάτω των €100Τυπική παράδοση σε σημείο αναμετάδοσης μέσω Mondial Relay 4/5 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €100
€8 για αγορές κάτω των €100Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 3/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €160
€10 για αγορές κάτω των €160Ταχεία παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω της Chronopost 2 ημέρες 15 € Παράδοση στην Αυστρία, τη Δανία, την Ιρλανδία, την Ιταλία, τις Κάτω Χώρες και την Πορτογαλία
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση μέσω Chronopost 2/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €100
€7 για αγορές κάτω των €100Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 3/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €160
€10 για αγορές κάτω των €160Ταχεία παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω της Chronopost 2 ημέρες 15 € Παράδοση στην Ελβετία :
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 3/4 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €250
€24 για αγορές κάτω των €250Παράδοση στη Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Εσθονία, Φινλανδία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Πολωνία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία:
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση μέσω Chronopost 4/7 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €160
€12 για αγορές κάτω των €160Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 4/7 ημέρες Δωρεάν για αγορές άνω των €250
€24 για αγορές κάτω των €250Ταχεία παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω της Chronopost 3/4 ημέρες 24 € Παράδοση σε Åland, Αλβανία, Ανδόρα, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Κύπρος, Νήσοι Φερόε, Γιβραλτάρ, Γροιλανδία, Γκέρνσεϊ, Ισλανδία, Τζέρσεϊ, Μακεδονία, Μάλτα, Νήσος Μαν, Μολδαβία, Μονακό, Μαυροβούνιο, Νορβηγία, Ρωσική Ομοσπονδία, Άγιος Μαρίνος, Αγία Έδρα (Κράτος του Βατικανού), Σερβία, Σβάλμπαρντ και Νήσος Jan Mayen, Τουρκία, Ουκρανία:
Οι μέθοδοι παράδοσής μας
Διάρκεια
Κόστος
Τυπική παράδοση κατ' οίκον με υπογραφή μέσω Colissimo 4/7 ημέρες 24 € Η τιμή συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης υπολογίζεται για ενημερωτικούς σκοπούς, με βάση τον ΦΠΑ 20%.
* Οι χρόνοι παράδοσης ξεκινούν μόλις το δέμα αποσταλεί. Οι παραγγελίες που τοποθετούνται πριν από τις 3 μ.μ. αποστέλλονται την ίδια ημέρα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός των αργιών. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από τις 15:00 της Παρασκευής έως τις 15:00 της Δευτέρας αποστέλλονται τη Δευτέρα.
Προειδοποίηση - Εάν πρέπει να καταβληθούν τελωνειακοί δασμοί, τοπικοί φόροι ή εισαγωγικοί δασμοί, οι δασμοί αυτοί βαρύνουν τον αγοραστή και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή, τόσο όσον αφορά τις δηλώσεις όσο και τις πληρωμές στις αρμόδιες αρχές/οργανισμούς.
Δεν μπόρεσα να βρω απάντηση στην ερώτησή μου: επικοινωνήστε με το Basket4Ballers
- Πραγματοποιείτε αποστολές στα γαλλικά υπερπόντια διαμερίσματα και εδάφη;
Ναι, αποστέλλουμε σε γαλλικά υπερπόντια διαμερίσματα και εδάφη. Τα ταχυδρομικά έξοδα είναι 30 ευρώ για τη Γουαδελούπη, τη Μαρτινίκα, τη Ρεϋνιόν, τη Γαλλική Γουιάνα κ.λπ.
Για τις παραδόσεις στα υπερπόντια γαλλικά διαμερίσματα και εδάφη (DROM-COM), το συνολικό ποσό της παραγγελίας δεν περιλαμβάνει φόρο (HT). Κατά συνέπεια, κατά την παράδοση της παραγγελίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε τα τέλη αποβάθρας και τον ΦΠΑ που ισχύει στην περιοχή, προκειμένου να οριστικοποιηθεί η εισαγωγή των αγορασθέντων ειδών.
Δεν μπόρεσα να βρω απάντηση στην ερώτησή μου: επικοινωνήστε με το Basket4Ballers
- Παραδίδετε στο εξωτερικό;
Ναι, παραδίδουμε στο εξωτερικό οπουδήποτε στην Ευρώπη.Μπορείτε να βρείτε τον κατάλογο των χωρών στις οποίες παραδίδουμε εδώ.
Σημείωση: Δεν παραδίδουμε εκτός Ευρώπης, στις Ηνωμένες Πολιτείες, στην Κίνα ή στη Μέση Ανατολή.
Δεν μπόρεσα να βρω απάντηση στην ερώτησή μου: επικοινωνήστε με το Basket4Ballers
- Γιατί η παραγγελία μου δεν είναι επιλέξιμη για παραλαβή στο κατάστημα;
Για να σας διευκολύνουμε στην παραλαβή των παραγγελιών σας, προσφέρουμε δύο τρόπους παραλαβής στα καταστήματά μας στο Παρίσι και στο Στρασβούργο:
- 2H click-and-collect, εάν το προϊόν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα,
- συλλογή από το κατάστημα εντός 48 έως 72 ωρών, εάν το προϊόν είναι διαθέσιμο μόνο στον ιστότοπό μας για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Ωστόσο, λόγω των περιορισμών αποθήκευσης στα καταστήματά μας και προκειμένου να μεγιστοποιήσουμε την αποτελεσματικότητα και τη ρευστότητα αυτής της υπηρεσίας, έχουμε καθορίσει ορισμένα όρια που ενδέχεται να καταστήσουν αυτή τη μέθοδο παράδοσης μη διαθέσιμη για ορισμένες παραγγελίες:
- Εάν το εκτιμώμενο βάρος των αντικειμένων στο καλάθι σας υπερβαίνει τα 3 κιλά,
- Εάν το καλάθι σας περιέχει περισσότερα από 5 προϊόντα,
- Εάν έχετε ήδη μια παραγγελία με συλλογή από κατάστημα σε εξέλιξη, η οποία δεν έχει ακόμη συλλεχθεί.
Δεν μπόρεσα να βρω απάντηση στην ερώτησή μου: επικοινωνήστε με το Basket4Ballers