Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου πριν από την αποστολή της;

Εάν δεν επιθυμείτε να κρατήσετε την παραγγελία που μόλις δώσατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας το συντομότερο δυνατό, το οποίο θα προσπαθήσει να αναχαιτίσει το δέμα σας στην αποθήκη logistics.
Εάν το δέμα έχει ήδη αποσταλεί από την πλατφόρμα μας, θα το παραλάβετε στη διεύθυνση που αναγράφεται στην παραγγελία σας και θα είναι δική σας ευθύνη να επιστρέψετε το προϊόν ακολουθώντας τη διαδικασία επιστροφής.

Από την άλλη πλευρά, εάν το δέμα δεν έχει ακόμη αποσταλεί, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.
Στην τελευταία περίπτωση, θα σας επιστραφεί το ποσό εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή.

Η διαδικασία είναι ακριβώς η ίδια εάν επιθυμείτε να κρατήσετε μόνο ένα μέρος της παραγγελίας σας. Στην πραγματικότητα, δεν μπορούμε πλέον να τροποποιήσουμε την παραγγελία σας από τη στιγμή που έχει διαβιβαστεί ηλεκτρονικά στην αποθήκη μας και η κατάστασή της έχει αλλάξει σε "προετοιμασία σε εξέλιξη".