Λάβατε την επιστροφή μου; Πότε θα διεκπεραιωθεί;

Οι επιστροφές παραλαμβάνονται στην αποθήκη μας και η ομάδα εφοδιαστικής μας ενημερώνει ότι ένα δέμα έχει παραληφθεί μόνο αφού ελεγχθεί. Για να μάθετε αν η επιστροφή σας έχει παραληφθεί, παρακαλούμε ελέγξτε την παρακολούθηση του δέματός σας.

Οι επιστροφές ελέγχονται και διεκπεραιώνονται στο τέλος της ημέρας την Τρίτη, την Τετάρτη, την Πέμπτη και την Παρασκευή. Κατά τη διάρκεια περιόδων με μεγάλη κίνηση (επιστροφή στο σχολείο, γιορτές στο τέλος του έτους, εκπτώσεις κ.λπ.), δίνουμε προτεραιότητα στις αποστολές και οι επιστροφές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται μόνο δύο φορές την εβδομάδα (συνήθως Τετάρτη και Παρασκευή).

Οι επιστροφές χρημάτων ή οι πιστωτικές σημειώσεις (ανάλογα με την επιλογή σας) εκδίδονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.